青岛市国家教育考试综合管理平台服务项目定向委托书

一、青岛市国家教育考试综合管理平台服务项目内容介绍

为确保青岛市国家教育考试综合管理平台正常运行，保障高考、中考等我市国家教育考试综合管理平台运维工作，我院决定对原有国家教育考试综合管理平台购买运维服务，主要包括考前主动性预防服务，围绕技术保障、业务保障、应急准备三方面，确保国家教育考试综合管理平台的持续、稳定、顺畅运行，最大程度降低系统运行故障的发生概率；考中应急响应服务，在考试期间，结合自动化监测工具、运维人员实时监测国家教育考试综合管理平台运行状态、受理并处置各类异常情况，以最快恢复业务运行为原则，第一时间恢复业务，降低事故损失；考后总结与改进服务，对考试期间国家教育考试综合管理平台运行情况、服务提供情况进行总结、分析，并根据我市需求进行升级与开发。     

二、定向委托的原因

根据《山东省政府购买服务竞争性评审和定向委托方式管理办法》第四章第十四条第“（三）购买原有服务项目，若更换承接主体，将无法保证与原有项目的一致性或者服务配套要求，导致服务成本大幅增加或原有投资损失的。”“（五）承接主体市场具备一定竞争性，但项目金额较小，采用竞争性方式确定承接主体成本费用较高的服务项目。”的规定，拟选择定向委托方式采购。