为深化“一次办好”改革、持续优化营商环境，助推高效青岛、高效胶州建设攻势，今年以来，青岛胶州市积极探索创新“一链办理”审批服务机制，通过简化手续、流程再造，推行“一链办理”服务模式，切实增强了办事群众和企业的获得感，进一步激发了市场活力

    一是流程再造构建高效链条。着眼“重复提交材料、多次现场核查”等堵点问题，以打造“审批环节最少、服务质量最优、办事效率最高”政务生态为目标，全面融合“一业一证”、“一事全办”等工作，建立起“一标审批、一次告知、一表申请、一链导询、一窗受理、一同核查、一并审批、一次核准、一证准营”的“九个一”服务标准，探索实行“1+N”分类审批模式，将“一链办理”事项分类汇总，逐一编制个性化办事指南，制作标准化模板，明确办理流程标准。首批推出了31项与群众生产生活密切相关的审批事项，目前已为申请人提供审批服务230多项。

    二是拓宽渠道打造品牌服务。围绕打造“‘胶’您满意·‘州’到服务”营商环境服务品牌，以群众满意度作为检验“放管服”改革成效的“试金石”，以“提高行政审批管理服务水平、最大限度方便群众办事”作为出发点，以公开审批标准、规范审批行为和加强事中、事后监管作为工作重点，打造“一窗受理”、“贴心帮办”、“一次办结”创新审批流程，推行“容缺受理”、“预约服务”、“延时服务”、无休服务”、“登门服务”、“免费快递服务”审批服务方式，进一步优化了营商环境。

    三是线上审批提升惠民效能。积极开通审批服务“绿色通道”，推行“全程网办不见面”审批，鼓励企业和群众网上办理业务，工作人员与申请人建立“一对一”联系机制，及时解答网上申报流程、工作指南和注意事项。对于企业和群众急需到现场办理的审批服务事项，推行提前预约机制，工作人员根据接受预约事项的轻重缓急，对办理事项进行统筹优化，适时调整预约时间，急事先办、特事优办，实现了新行政审批服务再提速。