端午节当日，市住房城乡建设局党组书记、局长毕维准在局微信工作群内分享了一篇小文章，发起“线上论坛”，组织局机关处室、局属事业单位负责人围绕“人人都是发展环境，个个都是开放形象”畅谈心得体会。

文章用平实的语言叙述了作者到某部门办理业务的感觉，认为部门工作人员态度好、业务能力强、办事讲原则、细节更温馨，会形成良好的行业风气和对外形象，让办事人舒畅，干事人骄傲。小文章蕴含大深意。毕维准以此文章为切入点，召集群内领导干部谈体会、话心得。

大家围绕文章主旨，结合自己工作实践，进行热烈讨论。有的同志直言，个别干部的官僚主义思想是影响事业发展的阻力，群众事企业事要能办快办办好，要坚持原则性与灵活性相结合，事办完让服务对象感觉到温暖。有的同志认为，要站在对方立场考虑问题、处理问题，当问题解决时对方的一句“谢谢”，不仅能让自己感觉到心里暖暖的，更能感受到自身价值体现。有的同志感慨，换位思考说起来简单，但知易行难，要真正把自己摆到老百姓位置去检验自己，由内而外的真诚需要共同去努力。有的同志指出，金杯银杯不如老百姓的口碑，老百姓的需求其实很直接也很朴素，只要将心比心，用热心温暖，用细心成事，用诚心感染，就会拉近与老百姓的距离，消除误解，弥合隔阂。有的同志表示，秉承工作标准化、标准程序化、程序公开化是基本要求，今后要注重在打造人性化、有温度的政务服务方面继续下功夫，若每个人都能注重换位思考、注重细节，我们就有底气说“我就是环境，我就是形象”。

毕维准为大家的发言点赞，他指出，作为一线窗口、民生部门，态度好、业务精是基本要求，并没多付出什么，但结果却是送人玫瑰，手有余香。作为国家公务人员，我们的工作成效是否有用管用，需要先问群众。要以辛苦指数换群众的幸福指数，只有心中有群众，才能得到群众支持。他强调，全局干部要团结一致，互相理解，互相帮助，形成强大的工作向心力和事业执着力。

“作风能力提升年”活动开展以来，市住房城乡建设局将 “大学习”“大调研”“大讨论”“大治理”“大提升”作为常态化工作贯穿全年，紧紧围绕住建工作大局，持续增强干部素质，提升能力水平，在推动全市住建事业高质量发展过程中，大力营造“人人都是发展环境，个个都是开放形象”的良好氛围，不断推进“作风能力提升年”活动取得新进展实现新突破，为建设新时代社会主义现代化国际大都市贡献住建力量。