“高质量”正成为青岛各公立医院事业发展的关键词。提高病人满意度,办人民满意的医院,也成为了青岛各医院院长任期和年度的重要目标。5月14日,市卫生健康委举行“牢记嘱托·建功有我”互学互比擂台赛暨委属单位年度目标答辩会议。会上提出:今年,市市立医院将争创1-2个国家临床重点专科、国家临床医学研究中心省级分中心;市妇女儿童医院西海岸院区6月底将完成主体结构封顶;青岛将开展区域就诊一码通行、医生号源一网预约、就医付费一件事、出生一件事等智慧医疗场景的应用。
此次擂台赛暨答辩会旨在贯彻落实“作风能力提升年”“凡事讲政治、谋事为群众、干事重实效、成事争一流”的目标要求。市市立医院、市妇女儿童医院等10家医院的院长公开讲2022年目标任务、亮干事创业决心,市卫生健康委领导班子和相关处室负责人现场评目标设定高低、摆事业发展问题,让各医院制定的年度目标任务更加科学、精准、务实,形成了比学赶超、奋勇争先的良好氛围。通过查摆问题、分析原因,各医院结合自身实际找到了提升满意度的努力方向,在提高医疗服务水平、改善服务质量、优化服务流程、改变服务态度、美化服务环境、创新服务模式、智慧化赋能等方面入手改变病人就医的体验感、获得感和安全感。
坚实的学科基础是医院高质量发展的“定海神针”。各医院均定下了学科建设的年度目标,抢占学科建设“最高峰”。市市立医院将锻造高峰学科,推进青岛市个体化检测中心、感染性疾病精准诊断中心等学科共同体建设,着力打造微创学科群、康复学科群、内镜学科群等优势学科集群,加快发展器官移植、试管婴儿、干细胞移植等高端技术;实施学科攀峰计划,争创1-2个国家临床重点专科、国家临床医学研究中心省级分中心,2-3个省级专科区域医疗中心、1-2个市级攀峰学科;加大对医学研究与转化的支持力度,继续围绕学科领域布局,稳定支持和重点培育一批具有引领作用的交叉前沿方向,鼓励开展院校、院院、院企合作,推进医工、医理、医文融合,与清华大学、海尔生物医疗、市市场监督管理局、中国海洋大学、 青岛大学等全面深化科技合作。市妇女儿童医院将深化国家级特色专科、省级临床重点专科建设,倾力打造青岛市攀峰学科1个,市级重点专科3个;加快整形美容中心、儿童意外伤害专科、安宁疗护中心等新兴特色学科建设;整合多学科建立MDT诊疗模式,成立宫内儿科门诊。市中心医院将对标国家级肿瘤重点学(专)科标准,攀登肿瘤高峰,引进TOMO等高端放疗设备,启动射波刀配置证办理程序;创建肿瘤区域医疗中心,打造国家级肿瘤、中西医结合特色专科。市中医医院将推进“九大学科中心”建设,在现有5个国家级重点学(专)科基础上,新增国家级重点学(专)科1-2个(肿瘤中心、脑病中心);按照建设单位要求,全面落实省级区域中医医疗中心建设工作。
在改善就医体验方面,各医院将持续深化电子病历应用水平,开展区域就诊一码通行、医生号源一网预约、就医付费一件事、出生一件事等智慧医疗场景的应用。市市立医院正在探索实施移动端“先诊疗后付费”信用就医,已在急诊试点;升级智慧停车管理系统、智能收费管理系统,年内完成道闸设备全部更新、空域车位实时显示,与HIS系统对接,争取在年底前实现无感支付功能和车辆快速放行。市妇女儿童医院将完成远程探视系统及5G远程查房系统建设,改造线上入出院流程,简化医保报销手续,实现“一站式”床旁结算全覆盖。市第八人民医院将创建6-8个无陪护病房。
高端人才不断蓄积的“势能”,将逐步转化为推动整个人才队伍前行的“动能”。市市立医院将实施人才筑峰计划,柔性引进国内外特聘专家,全职引进国内有影响力的专科团队,招录100名高等院校优秀毕业生;选派100名青年人才专科进修、40名学科带头人专技培训,培育3-4名齐鲁卫生健康杰青人才,数十名市级优秀学科带头人和优秀青年人才,力争在国家级人才选育工作中争创佳绩。市妇女儿童医院将深化与北京大学人民医院的合作,建立常态化派驻扶持制度,北大人民医院定期选派不少于60人至青岛医院进行坐诊和手术,时间不少于10个月,青岛医院选派不低于10名医护骨干赴北大人民医院进行为期3至6个月的进修学习,持续提升专业技术水平。市第三人民医院将通过双招双引人才发挥专家培养作用,推进医院“三鹰”人才培养体系建设,遴选6至8名中青年骨干参加市级优秀人才评审,年内全职引进学科带头人及业务骨干3至5名。市第六人民医院每年拿出500万元诚聘英才,为引进人才开通干事创业“绿色通道”,解决好专家干事业创业的后顾之忧。市精神卫生中心将做好新院区人才储备,年内柔性引进精神科高层次人才1名,招聘50名左右优秀高校毕业生。
多院区发展已经成为一种新趋势。市市立医院将深化“一院多区”建设,力争年底前启动本部改扩建工程建设,新增床位512张;今年还将着手启动东院三期建设前期准备工作。市妇女儿童医院西海岸院区将于今年6月底前完成主体结构封顶,7月转入内部装修施工阶段。市中心医院中心院区二期项目争取年底前开工,今年将完成北部院区修缮项目建设。市胶州中心医院将立足实际推进老旧院区改造项目,力争年内立项。