为进一步提升政协提案办理实效，市政府办公厅实行市政府领导重点督办提案工作机制，强化领导领衔督办的示范效应，推动提案办理落实率、满意率双提升。今年，市政府领导重点督办的7件提案均已按期办复，收到良好效果，得到了委员的肯定。

 聚焦中心工作，坚持顶格推进。市“两会”闭幕后，市政府办公厅第一时间与承办部门会商，为每位副市长筛选群众关注度高、对推动政府工作有重要作用的提案各1件，报副市长审核确定，作为重点提案进行领衔督办。市政府包案领导坚持顶格倾听、顶格协调、顶格督办，通过工作部署、会议调度、批示落实等形式，推动了“加强我市多层次人才引进力度、加快培育专精特新企业、推进居家社区养老服务体系落地、推广中医药适宜技术、治理城市交通拥堵、落实湿地保护法、加强地下场所汛期安全”等7方面提案的全面落实。

 聚势破题攻坚，切实解决问题。市政府办公厅将办理工作着力点放在解决问题和务求实效上，进一步完善重点督办提案督查协调机制，实施“领导包案、挂牌督办、定期调度、跟踪问效”，并将办理情况纳入全市综合考核，真正使办理过程彰显“民生温度”，办理成果体现效能提升。各承办单位高度重视，结合“作风能力提升年”部署要求，将办理工作纳入重要议事日程，及时研究部署，层层抓好落实。如办理农工党青岛市委提出的“关于推广中医药适宜技术的提案”时，市卫生健康委推动成立市区两级适宜技术培训推广中心，建立免费网络培训推广平台，并给予市级中心100万元经费资助；市医保局将19个门诊中医优势病种纳入“日间病房”医保结算管理，并将中医日间病房支付方式改革扩展到全市二级乙等及以上定点医院。办理刘长文委员提出的“关于加快培育专精特新企业的提案”时，市民营经济局定向召开青岛市实体经济重点产业链“专精特新”企业卡位入链工作对接恳谈会，邀请海创汇、海尔生物医疗等链主企业代表和“专精特新”企业代表洽谈交流。

聚集发展合力，加强沟通协调。为进一步推进市政府领导重点督办提案工作科学化、规范化，市政府办公厅指导承办单位与委员建立事前、事中、事后协商机制，对需要协调解决的事项细化工作方案和措施。办理完成后，承办单位会同市政府办公厅议案处、市政协提案工作办公室，向委员进行“三方面复”，汇报办理情况并进一步听取对方意见建议，力争以“点”上提案办理为切入点，“面”上凝聚众智汇聚众力，使委员成为推进社会治理和经济发展的“智囊团”。如市民政局在办理推动居家社区养老服务体系落地提案过程中，多次与委员沟通交流养老服务相关事项，并邀请其参加局内举办的处长“亮绩”“赛绩”擂台赛暨半年工作会议，与委员建立了常态化业务联系。市民营经济局结合提案办理，向委员发放了《民营和中小企业服务导航》、政策通单页、致全市民营企业家的一封信和民营经济专家智库成员聘任邀请函。市人力资源和社会保障局2次赴委员所在单位当面汇报提案办理进展、宣传我市人才引进相关政策，并邀请委员现场调研市南区人才旅社建设，赢得了委员的高度评价。

下一步，市政府办公厅将以重点督办提案为抓手，进一步完善办理机制，扎实做好年度提案办理工作，着力解决好群众最关心、最直接、最现实的利益问题，努力把委员的意见建议转化为促进我市经济社会高质量发展的强大动力，用实打实、有温度的办理，真正让委员满意，让人民群众受益。