开通、调整公交线路87条，累计对外开放公交专用充电站65座，乘客满意率提升至96%……2022年以来，城运控股集团以前所未有的建设力度，加快布局城运产业生态体系，创新多项惠民生、暖民心举措，不断提升美好出行的温度、速度和力度。服务城市发展，“大交通”布局再提速结合地铁1号线、4号线启用等机遇，加强公交与地铁两网融合，做到“地铁开到哪，公交匹配到哪”，不断提高两网协同比例，实现地铁衔接线路累计达到188条，构建“公交+地铁”的出行新格局。2022年，共计开通、调整线路87条，完成市办实事任务，降低线网重复系数，提升乘客出行“最初一公里和最后一公里”的便捷度。推动班线客运转型发展，开通苏州等“联程联运”线路61条，实现农村客货邮业务青岛全域推广，开通“交邮快”线路15条，即墨客货邮融合项目被山东省交通运输厅、邮政管理局联合评定为“农村客货邮融合发展样板县”项目。

为优化调整热点区域周边公交线网，解决公交车“停车难”问题，围绕城市更新和城市建设三年攻坚行动，结合李沧区、市北区、高新区等区域控制性详细规划，开工建设唐山路公交枢纽，完成停车楼主体工程，中标启动青啤麦芽厂公交场站代建项目，做好高新区科韵路、紫荆阁、火炬路、祥源路、国金中心等公交场站验收交接工作，为公交线网调整优化、乘客方便换乘提供有力支撑。同时深入开展“服务赋能美好出行”活动，主起草发布首个《校车运营服务管理》团体标准，完成《城市公共交通美好出行评价准则》立项，全年度责任投诉量同比降低25%，乘客满意率提升至96%。服务民生福祉，城运产业生态更高能2022年，城运“小犀车服”品牌完成门店升级，集合洗车维保业务为一体，这是城运控股集团汽车后市场产业链一站式服务落地的重要项目，也是集团推动各业态主体由内循环向双循环发展，不断延链、补链、强链的生动缩影。

立足市场、转型升级，大刀阔斧构建起服务市民生活的产业生态，不断释放高质量发展效能：完成金岭美地智慧候车亭、崂山区科苑纬四路高荣路站候车亭建设工作，打造“智慧化、科技化”候车亭样板；建设覆盖全市充电网络，累计开放公交专用充电站65座，“充电+停车”服务再提档；康定路农贸市场扩建顺利完工，增加摊位106个，老百姓购物放心便利；市北区铁山路居家社区养老服务中心、颐养健康中心(市北院) 正式营业，“居家、康养中心、专业医疗机构”体系让养老服务更有温度……在数字化建设中，启用“智慧交通﹒数字赋能中心”，助力集团全业态场景延伸，采用“平台+服务”模式，运用大数据、AI、5G等新技术，搭建集公交、客运、物流、市场、汽车服务、旅游、充电等服务在内的城运“生活一张网”，实现市民少跑腿、零跑腿。开年第一会 ，跑出新年“加速度”抢抓“开门红”才能引领“全年红”。1月29日，城运控股集团召开2023年度工作会暨先进表彰会议，“动能转换、效益增长、服务升级、形象提升”成为2023年工作的关键词。2023年，城运控股集团将进一步推动公交+地铁两网融合，新开优化公交线路60条，扩大对新建社区、学校、医院等区域覆盖面，解决出行“最后一百米”难题。同时加快车辆全面纯电化步伐，让市民出行更加顺畅舒心；开展“双一流”服务品质提升工程，在96650城运热线的基础上，开办“生活圈在线服务”；推进候车亭接收与建设工作，配合做好中山路、东海路、香港路等路段公交站点车亭更新工作，建设智慧候车亭，打造城市新名片。在动能转换、创新发展方面，城运控股集团将持续完善农村物流网络，推进农村客货邮融合发展；建立纯电动车辆动力电池维修服务基地，完成服务站建站项目；依托上合示范区区位优势，打造胶州二手机动车综合产业园区；扩大研学进校园、周末亲子游、房车自驾游等，构建特色旅游交通线网体系；加快充电场站建设及改造步伐，打造多元化服务充电驿站；统筹发展居家、社区、机构相融合的养老模式，推进智慧颐养健康产业建设。